Jak se orientovat v eshopu

Pro snadnou orientaci při vybírání oblečení je vše rorzděleno do třech hlavních kategorií - holky, kluci (zahrnují oblečení ve všech velikostech od narození až do věku cca 14 let) a miminka (do 2 let). U miminek nabízíme pro větší přehled ještě podkategorie malých holčiček, kluků a neutrální oblečení vhodné pro obě pohlaví. V rámci jednotlivých hlavních kategorií je možné dále třídit zboží pomocí filrů, např. dle velikosti nebo "kategorií" (typ oblečení, jako trička, bundy, dupačky atd.).

Stav zboží

V našem eshopu najdete pouze zboží prvotřídní kvality. Pokud má zboží nějakou drobnou vadu, je uvedená v popisu zboží a tento fakt je zohledněn v ceně. U každého zboží je pak uveden parametr Stav:

• Nové - oblečení s visačkou, prokazatelně zcela nové. 
• Jako nové - bez visačky, ale ve stavu nového či téměř nového zboží. Často zcela nové.
• Velmi dobrý - zboží nese jen mírné známky opotřebení, jako například žmolečky od praní, ale jinak zcela bez vad. Stále udělá velkou parádu.
• Dobrý - oblečení s drobnými vadami na kráse, které jsou specifikovány v popisu zboží. Může se jednat o hodně nošené oblečení, seprané, s fleky nebo i nové s drobným opravitelným poškozením.

Vybírám jen takové obečení, které bychom sami oblékli našim dětem. Všechno nošené oblečení pereme a žehlíme.

Postup při objednávání

U zvoleného produktu klikněte na tlačítko Přidat do košíku. V Košíku vyberete způsob dopravy a platby. V následujícím kroku vyplníte dodací údaje a následně dokončíte objednávku. Obdržíte automaticky generovaný e-mail potvrzující objednávku. 

Doprava a platba

Nabízíme možnosti platby kartou přes platební bránu GoPay (připravujeme), převodem na účet, PayPal nebo dobírku.

Příplatek za dobírku je u všech možností dopravy 40,- Kč.

Doprava u objednávek nad 1500, Kč je zdarma.

Možnosti a ceny dopravy jsou uvedeny v tabulce: 

Rezervace

UPOZORNĚNÍ - od 1.6.2023 již NEBUDE možné vytvářet nové rezervace! Systém bude dočasně ukončen, aktuální rezervace doběhnou podle platných pravidel.

Přejete-li si zboží rezervovat, vyberte možnost dopravy "REZERVACE", cena dopravy je 0,- Kč. Objednávku je však potřeba ihned zaplatit. Rezervaci ukončíte při posledním nákupu tím, že si v Košíku zvolíte Vámi preferovaný způsob dopravy a platby. Doprava je zdarma v případě, že cena poslední objednávky (nikoliv součet objednávek) je vyšší než 1500,- Kč.

Storno objednávky

Objednávky lze stornovat do doby, než jsou vyexpedovány. Pro storno objednávky nás kontaktujte na e-mailu či telefonicky. Po úspěšném stornování objednávky obdržíte informační email. 

Registrace zákazníka

Při kliknutí na ikonu v pravém horním rohu se zobrazí přístup pro přihlášení či registraci do klientské sekce, kde najdete přehledy svých objednávek a správu osobních údajů

Rovnež doporučujeme registraci k odběru novinek (newsletter), aby Vám neutekly ty nejlepší kousky, které na eshop pravidelně vkládáme. Také Vám budeme zasílat upozornění na slevy a mimořádné slevové akce.

Vrácení zboží a reklamace

Ve smyslu znění zákona č. 367/2000 máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od okamžiku převzetí zásilky a zboží vrátit.

Vracené oblečení musí být v zcela původním stavu (neprané a nežehlené) a označeno původní identifikační etiketou s kódem zboží. Náklady spojené s odesláním zboží hradí zákazník.

Vrácení zboží přes Zásilkovnu:

Vhodně zabalené zboží odneste na pobočku Zásilkovny (zkontrolujte si prosím, že vybraná pobočka umožňuje zaslat balíček zpět). Obsluze sdělte a vaše identifikační kód 99749011. Maximální hmotnost je 5 kg. V případě, že vracíte větší balíček, využijte prosím jiný způsob zaslání zboží. Služba vrácení zboží přes Zásilkovnu je zpoplatněna částkou 59,- Kč, tato částka Vám bude odečtena od celkové hodnoty vratky.

Adresa pro zaslání zboží dopravcem:

SAGULÍK.cz
Kateřina Farkasová
Hnojník 60
739 53 Hnojník

Zboží nelze vracet na dobírku!

Před odesláním zásilky s vraceným oblečením je nakupující povinen na tuto skutečnost prodávajícího upozornit buď dopředu e-mailem nebo zasláním dodacího listu s vyznačenými vracenými položkami.

Při splnění těchto podmínek a po doručení zásilky prodávajícímu bude uskutečněno s nakupujícím finanční vypořádání dle vzájemné dohody. Situaci je možno řešit dvěma způsoby:

• zápočtem do následující objednávky - hodnota vraceného zboží bude odečtena od vaší budoucí nebo stávající objednávky
• dobropisem - vrácením hodnoty vraceného zboží na účet nejdéle do 7 dnů od obdržení daného zboží

Veškeré náklady spojené s reklamací hradí nakupující.

Prodávající si vyhrazuje právo ukončit po upozornění obchodní vztah s takovým nakupujícím, jehož reklamace jsou neúměrné nebo jeho nákupy jsou vyhodnoceny jako spekulativní.